Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
Адрес: Кемерово, ул. Тухачевского, 32
График работы: Пн-Чт, с 9:00 до 16:30 Пт, с 9:00 до 15:00 Сб, с 9:00 до 13:00
Приёмная комиссия: +7 (3842) 31-10-03

Гостиничный сервис

 Квалификация Менеджер 

Гостиничный сервис - специальность молодая, но весьма популярная. Она уже много лет входит в ряд самых востребованных профессий на рынке труда. Спрос на специалистов гостиничного сервиса ежегодно возрастает: открываются новые гостиничные и туристические комплексы, расширяется география туризма, в том числе и внутреннего.

Выпускники техникума специальности «Гостиничный сервис» имеют хорошие организаторские, деловые навыки, применяют на практике инструменты психологии и этики делового общения, умеют решать нестандартные ситуации. Все эти знания можно применить в любой сфере деятельности.

Специальность «Гостиничный сервис» отличается углубленным изучением иностранных языков, благодаря чему выпускники могут работать не только на российских предприятиях гостиничного сервиса, но и за рубежом.

Основными видами деятельности являются:

  • организация обслуживания потребителей услуг с максимальной эффективностью;

  • создание наиболее комфортных условий пребывания в гостинице;

  • бронирование номеров, заселение и выписка гостей;

  • консультация потребителей гостиничных услуг, контроль качество предоставления данных услуг;

  • рассмотрение претензий, применение мер по их удовлетворению;

  • контроль работы персонала, соблюдение чистоты и порядка на территории комплекса;

  • организация досуга гостей.

Выпускники техникума работают в отелях, гостиницах, санаториях и других гостиничных организациях, менеджеры занимаются продажами гостиничных услуг, отвечают за организацию и проведение различных мероприятий, они напрямую работают с клиентами. Выпускники готовы самостоятельно организовать гостиничный бизнес.

Данная специальность подходит прагматичным людям, склонным к рациональному мышлению, обладающим лидерскими качествами.